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| (신설) | 제1조(개인정보 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 근거하여 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.- 무료 체험 신청, 서비스 소개서 및 관련 콘텐츠 다운로드 요청, 서비스 시연 요청, 서비스 문의 등에 따른 고객 상담
- 회원 가입, 이용자 식별・인증, 본인 확인, 연령 확인, 중복 확인, 이용 자격 유지・관리, 서비스 부정・비인가 이용 방지, 이용약관 위반에 따른 제한 조치, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 브라우저 OS 버전・단말기・위치・IP주소 등 원활한 서비스 제공을 위한 접속 환경 파악, 서비스 이용 및 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계
- 서비스 제공 및 개선, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 신규 서비스 개발, 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산 및 과금, 청구서 발송, 요금 추심
- 약관 개정 등 회사 및 서비스 관련 고지사항 전달, 고충 처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영
- 이벤트・경품 정보 안내 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공, 당첨자 확인(사전 동의 과정 포함)
| 구정책 제2조에 기반한 수집 목적의 명확화 |
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 G-PRO 서비스 이용을 위해 회원가입을 할 경우, 서비스 제공에 필요한 법인 및 개인정보를 수집합니다.- 1) 서비스 최초 가입시, 홈페이지를 통해 고객상담을 위한 아래의 정보를 수집합니다.
- 법인 – 회사명, 사업자등록번호, 회사 전화번호, 회사 주소, 직원 수
- 개인 – 이름, 이메일, 전화번호, 회사직책
- 2) 구글 계정 인증 회원가입 시 회사에게 개인정보 제공을 허용함에 동의해야 합니다.
- 3) 회원가입 후 서비스 제공을 위해 서비스 사용자 개인의 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 계좌정보, 급여정보 등 업무를 위한 개인정보가 추가로 수집될 수 있습니다.
- 4) 고객센터를 통한 상담 및 문의 시에는 이름, 이메일, 전화번호 등의 정보가 선택항목으로 수집 될 수 있습니다.
- 5) 서비스 이용 과정에서 브라우저 OS버전, 단말기 정보, 위치정보 등의 환경정보와 이용형태와 빈도정보가 수집될 수 있습니다. (위치 정보는 선택할 수 있으나, 수집을 거부하게 되면 출퇴근 서비스를 사용할 수 없습니다.)
- 6) 유료 서비스 이용 시 선택한 결제수단에 따라 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 휴대폰 번호가 수집될 수 있습니다.
- 7) IP Address, 쿠키, 기기정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 8) 이벤트 및 경품 신청 과정에서 추가로 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우 해당 개인정보 시점에 회원에게 수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보유 및 이용기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.
나. 개인정보의 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.- 1) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 회원이 개인정보 수집에 대해 동의한 정보와 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
- 2) 고객센터를 통한 상담 과정에서 이름, 이메일, 전화번호 등을 통해 회원의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
- 3) 기기정보 등과 같은 생성정보는 PC 웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 4) 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 서비스 사용을 위해 개인정보를 제공할 수 있으며, 이러한 경우 개인정보보호법에 따라 제휴한 외부 기업 또는 단체에서 회원의 개인정보 제공 동의 등을 받은 후 회사에 제공합니다.
- 5) 회사는 서비스 제공을 위해 구글 API서비스를 이용합니다. 로그인을 위한 SSO와 사용자 개인의 지메일, 구글 캘린더 연동, 구글채팅 연동, 구글 미팅등을 연동하여 사용됩니다. 해당 민감정보는 본인만 사용 가능하며, 서비스 내의 쉬운 조회를 위한 방법으로만 사용되어집니다. Google의 개인정보 취급방침에 따라 <사용자의 앱/브라우저/기기정보, 사용자의 활동, 사용자의 위치정보>가 수집 및 이용됩니다. Google의 서비스 이용약관 및 개인정보처리 방침은 아래의 페이지에서 확인 가능합니다.
- Google 서비스 약관 : https://policies.google.com/terms?hl=ko
- Google 개인정보처리방침 : https://policies.google.com/privacy?hl=ko&gl=kr
- 6) Groupware PRO는 Google API로부터 받은 사용자 데이터를 다른 앱으로 전송하거나 사용할 때 제한적 사용 요구 사항을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다.
- https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy#additional_requirements_for_specific_api_scopes
| 제2조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 이용합니다.| 항목 구분 | 수집 항목 | 처리 목적 | | 고객 상담 | (필수) 회사명, 인원 수, 이름, 연락처, 이메일
(선택) 직책, 회사 이메일 정보, 사용 중인 업무관리 솔루션・ERP 정보 | 서비스 도입 문의, 무료 체험 신청, 견적・시연 요청, 서비스 소개서 및 관련 콘텐츠 다운로드 요청 | | 회원 관리 | (필수)
・법인 : 회사명, 사업자등록번호, 회사 전화번호, 회사 주소, 직원 수
・개인 : 이메일 계정(ID), 비밀번호, 이름, 생년월일, 소속, 직책, 연락처, 주소, 고유 식별(중복가입 확인) 정보
・외부 협업툴 연동 시 : 연동 대상 서비스명, 이메일, 식별 값
(선택) 거주 국가, 프로필 사진, 경력・학력・가족・자격・어학・병역 정보, 보훈・장애 정보 | 회원 가입, 이용자 식별・인증, 본인 확인, 연령 확인, 중복 확인, 이용 자격 유지・관리, 서비스 부정・비인가 이용 방지, 이용약관 위반에 따른 제한 조치, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 회원 탈퇴 의사 확인 | | 서비스 제공 및 개선 | (필수) 이름, 생년월일, 소속, 직책, 연락처, 주소, 계좌정보, 급여정보, 접속 로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록
(선택) 출퇴근을 위한 GPS・IP 정보, 쿠키, 단말기 정보, 브라우저 OS 버전, 사진 및 동영상 서비스를 위한 카메라 정보, 캘린더・이메일・드라이브・채팅 연동을 위한 해당 서비스 정보 | 서비스 제공 및 개선, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 신규 서비스 개발 | | 요금 결제 | (필수)
・공통 : 결제 담당자의 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 사업자등록증 사본, 결제(구매) 기록
・계좌이체 : 은행명, 계좌번호, 예금주
・신용카드 : 카드번호, 유효기간, 생년월일(카드소유자) 혹은 사업자등록번호 | 유료 서비스 이용 관련 정산 및 결제, 청구서 발송, 요금 추심, 결제수단 등록 | | 공지사항 전달 | (필수) 회사명, 이름, 이메일, 연락처
(선택) 직책, 인원 수 | 약관 개정 등 회사 및 서비스 관련 고지사항 전달 | | 문의 접수 및 대응 | (필수) 회사명, 이름, 이메일, 연락처 | 문의 접수 및 대응 관리 | | 마케팅, 이벤트 참여 | (필수) 회사명, 이름, 이메일, 연락처
(선택) 인원 수 | 이벤트・경품 정보 안내 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공, 당첨자 확인 |
| 수집 항목과 그 목적의 명확화, 세분화 |
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 G-PRO서비스(PC웹, 모바일 앱/웹 포함)의 회원 관리, 서비스 제공과 개발 및 개선 등의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.- 1) 개인정보
성명, 계좌정보, 사진, 주소, 이메일, 연락처, 경력, 학력, 가족, 자격, 어학, 병역, 보증을 수집하여 승진, 평가, 근태등의 인사관리에 사용되며 재직기간동안 보유합니다. - 2) 민감정보
보훈사항, 장애사항을 수집하여 고용노동부, 보훈처에 제공에 사용되면 재직기간동안 보유합니다. - 3) 고유식별정보
주민번호, 외국인번호, 여권번호, 가족주민번호을 수집하여 인사관리와 4대보험등에 제공에 사용되며 재직기간 동안 보유합니다.
고유식별정보의 수집이 가능한 법적 근거는 다음과 같습니다.
소득세법 제166조(주민등록 전산정보자료 등의 이용) 소득세의 과세업무 및 징수업무의 원활한 수행을 위하여 「주민등록법」에 따른 주민등록 전산정보자료 및 「가족관계의 등록 등에 관한 법률」에 따른 등록전산정보자료의 이용에 필요한 사항은 대통령령으로 정한다.
| (삭제) | 보편적인 목적은 신약관 제1조, 각 항목에 관한 세부 목적은 제2조로 이동 및 수정 |
3. 개인정보의 제공 및 위탁
회사는 회원의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자 혹은 외부에 제공하지 않습니다. 단, 회원이 서비스 이용 중 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 관련 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.
가. 개인정보의 제3자 제공- 1) 회원이 사전에 동의한 경우
- 2) 법률에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법률에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
| 제3조(개인정보의 제3자 제공)- 회사는 이용자의 사전 동의 또는 법률상 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 회사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 다음 각 호의 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- ① 고객사 및 이용자가 사전에 동의한 경우
- ② 법령의 규정에 의거하거나, 범죄 수사・공소 제기・재판 업무 수행 및 기타 행정상의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따른 관계 기관의 요구가 있는 경우
- ③ 통계 작성, 학술 연구, 시장 조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
- ④ 서비스 제공에 따른 이용요금 정산 및 납부를 위하여 필요한 경우
- ⑤ 이용자가 의사표시를 할 수 없는 상태에서 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
| 개인정보 보호 차원에서 제3자 제공에 대한 합리적인 사유와 기준 명시 |
| (신설) | 제4조(개인정보 처리 업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공 및 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 안전한 처리에 대해 감독하고 있습니다.| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 | | 아마존 웹 서비스(Amazon Web Services, Inc.) | 클라우드 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영 환경 제공 | 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시, 위탁 계약 종료 시까지 | | (주)채널코퍼레이션 | 도입 상담 및 이를 위한 영업・마케팅, 고객 지원 서비스 | | 스티비 주식회사 | 이메일 발송 |
| 개인정보 보호 위탁 업체 목록 명시 |
4. 개인정보 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 개인정보보호법에 준하여 정보를 보존 후 지체없이 파기하고 있습니다.
단, 회원의 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.- 1) 내부 방침에 의한 보관
부정이용기록은 부정 이용 방지를 위해 1년간 보관됩니다. - 2) 관련 법령에 의한 보관
서비스 이용 기록, 접속로그, 접속 IP정보 : 3개월 (통신비밀보호법)
개인, 민감, 고유식별정보 : 5년 (개인정보보호법)
표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보유 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보유 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보유 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
방문에 관한 기록 보유 : 3개월 (통신비밀보호법)
| 제5조(개인정보 파기 절차 및 방법)- 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 이용목적이 달성되었음에도 다음 각 호의 사유가 발생할 경우 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(이하 ‘DB’)로 옮겨(종이의 경우 별도의 서류) 일정 기간 보존 후 파기합니다.
- ① 관계 법령에 의해 일정 기간 보존할 의무가 있는 경우
| 보존 항목 | 보존 기간 | 법적 근거 | | 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제2호 | | 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제3호 | | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제4호 | | 표시ㆍ광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제1호 | | 방문 기록(서비스 이용 기록, 접속로그, 접속 IP 정보) | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 및 동법 시행령 제41조 | | 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 | 국세기본법 제85조의3 | | 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 제22조 | | 근태 서비스 제공에 따른 개인위치정보에 관한 기록 | 6개월 | 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제18조 제1항 제4의2호 |
- ② 내부 정책에 의해 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우
| 보존 항목 | 보존 기간 | 보존 이유 | | 이용자 개인 및 소속 회사 정보 | 회원 탈퇴(퇴직 발령) 또는 이용목적 달성 시 | 서비스 이용에 따른 개인 식별・인증 | | 부정 이용 기록 | 회원 탈퇴 후 1년 | 부정 이용 방지, 불법 이용자에 대한 법적 조치, 서비스 이용 및 요금 관련 분쟁 해결 | | 고객 상담 목적의 수집 정보 | 5년 | 서비스 도입 및 소개 자료 문의, 무료 체험 신청, 견적・시연 요청에 따른 고객 응대 |
- ③ 이용자에게 개인정보 보관 기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우
| 보존 항목 | 보존 기간 | 보존 이유 | | 회사명, 인원 수, 이름, 연락처, 이메일 | 수신 거부 시점까지 | 이벤트・경품 정보 안내 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 | | 회사명, 이름, 이메일 | 수신 거부 시점까지 | GPRO 뉴스레터 및 서비스 관련 소식 구독 |
- 전항에 의해 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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| 구정책 제4조・제5조 병합, 명칭 변경
개인정보 분리 조치에 대한 설명 추가
개인정보 분리 보관 기준과 근거의 명확화
개인정보 파기 절차와 기한 명시 |
5. 개인정보 파기
개인정보 파기 시에는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 또한 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
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6. 이용자의 권리
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| 명칭 변경
이용자의 권리 행사 방법 확대
이용자 귀책에 대한 회사의 면책조항 추가 |
7. 쿠키의 운영
쿠키란? G-PRO 사이트 접속시 회원의 저장장치에 전송하는 특별한 텍스트 파일(text file)을 말합니다. 쿠키는 웹사이트의 서버(server)에서만 읽어 들일 수 있는 형태로 전송되며 개인이 사용하는 브라우저(browser)의 디렉터리(directory) 하위에 저장됩니다. 모바일 애플리케이션과 같이 쿠키 기술을 사용할 수 없는 경우에는 쿠키와 유사한 기능을 수행하는 기술(광고식별자 등)을 사용할 수도 있습니다.
가. 쿠키의 사용 목적
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| 명칭 변경, 자구 변경 |
8. 회원의 권리와 의무
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9. 개인정보의 기술적·관리적 보호대책
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나. 개인정보취급자의 최소화 및 교육
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다. 개인정보보호전담기구의 운영
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회사는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보 처리방침 및 내부 규정 준수 여부를 확인하고, 문제가 발견될 경우 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. - 문서 보안을 위한 잠금장치 사용
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