GPRO 개인정보 처리방침

2026.03.16 개정

주식회사 워크앤조이(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 개인정보 보호 규정을 준수하며, 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 GPRO(舊 그룹웨어프로) 서비스 및 관련 제반 서비스(이하 ‘서비스’)에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. 본 개인정보 처리방침에서 사용하는 용어의 의미는 관계 법령 및 서비스 이용약관에서 정하는 바에 따르며, 그 외 용어는 일반적인 상관례를 따릅니다.

제1조(개인정보 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 근거하여 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 무료 체험 신청, 서비스 소개서 및 관련 콘텐츠 다운로드 요청, 서비스 시연 요청, 서비스 문의 등에 따른 고객 상담
2. 회원 가입, 이용자 식별・인증, 본인 확인, 연령 확인, 중복 확인, 이용 자격 유지・관리, 서비스 부정・비인가 이용 방지, 이용약관 위반에 따른 제한 조치, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
3. 브라우저 OS 버전・단말기・위치・IP주소 등 원활한 서비스 제공을 위한 접속 환경 파악, 서비스 이용 및 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계
4. 서비스 제공 및 개선, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 신규 서비스 개발, 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산 및 과금, 청구서 발송, 요금 추심
5. 약관 개정 등 회사 및 서비스 관련 고지사항 전달, 고충 처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영
6. 이벤트・경품 정보 안내 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공, 당첨자 확인(사전 동의 과정 포함)

제2조(처리하는 개인정보 항목)

회사는 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 이용합니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 이용자의 사전 동의 또는 법률상 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 다음 각 호의 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
   1. ① 고객사 및 이용자가 사전에 동의한 경우
   2. ② 법령의 규정에 의거하거나, 범죄 수사・공소 제기・재판 업무 수행 및 기타 행정상의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따른 관계 기관의 요구가 있는 경우
   3. ③ 통계 작성, 학술 연구, 시장 조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
   4. ④ 서비스 제공에 따른 이용요금 정산 및 납부를 위하여 필요한 경우
   5. ⑤ 이용자가 의사표시를 할 수 없는 상태에서 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제4조(개인정보 처리 업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공 및 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 안전한 처리에 대해 감독하고 있습니다.

제5조(개인정보 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 이용목적이 달성되었음에도 다음 각 호의 사유가 발생할 경우 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(이하 ‘DB’)로 옮겨(종이의 경우 별도의 서류) 일정 기간 보존 후 파기합니다.
   1. ① 관계 법령에 의해 일정 기간 보존할 의무가 있는 경우

   2. 보존 항목	보존 기간	법적 근거
      계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제2호
      대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제3호
      소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제 4호
      표시ㆍ광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제1호
      방문 기록(서비스 이용 기록, 접속로그, 접속 IP 정보)	3개월	통신비밀보호법 제15조의2 및 동법 시행령 제41조
      세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	5년	국세기본법 제85조의3
      전자금융 거래에 관한 기록	5년	전자금융거래법 제22조
      근태 서비스 제공에 따른 개인위치정보에 관한 기록	6개월	위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제18조 제1항 제4의2호

   3. 
      
   4. ② 내부 정책에 의해 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우

   5. 보존 항목	보존 기간	보존 이유
      이용자 개인 및 소속 회사 정보	회원 탈퇴(퇴직 발령) 또는 이용목적 달성 시	서비스 이용에 따른 개인 식별・인증
      부정 이용 기록	회원 탈퇴 후 1년	부정 이용 방지, 불법 이용자에 대한 법적 조치, 서비스 이용 및 요금 관련 분쟁 해결
      고객 상담 목적의 수집 정보	5년	서비스 도입 및 소개 자료 문의, 무료 체험 신청, 견적・시연 요청에 따른 고객 응대

   6. 
      
   7. ③ 이용자에게 개인정보 보관 기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우

   8. 보존 항목	보존 기간	보존 이유
      회사명, 인원 수, 이름, 연락처, 이메일	수신 거부 시점까지	이벤트・경품 정보 안내 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션
      회사명, 이름, 이메일	수신 거부 시점까지	GPRO 뉴스레터 및 서비스 관련 소식 구독

2. 전항에 의해 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. ① 파기 절차 : 회사는 파기 계획 수립 후 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   2. ② 파기 방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   3. ③ 파기 기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유 기간이 경과된 경우에는 그 종료일로부터 5일 이내에, 이용목적 달성・서비스 폐지・사업 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 개인정보 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

제6조(정보주체 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사 방법)

1. 이용자는 회사에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. ① 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리방침에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 철회하거나 계약 해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 다만, 이 경우 서비스의 일부 또는 전부를 제공받지 못할 수 있습니다.
   2. ② 이용자는 서비스 로그인 후 ‘마이페이지(ESS) > 인사기본정보’ 메뉴에서 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. 혹은 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 유선, 전자우편 등을 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
   3. ③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
   4. ④ 이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
   5. ⑤ 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정・삭제의 요구, 처리 정지 요구 시 해당 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
   6. ⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
   7. ⑦ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자(정보주체)의 권리가 제한될 수 있습니다.
2. 이용자는 서비스를 이용하는 동안 다음과 같은 의무를 준수해야 합니다.
   1. ① 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 부정확한 정보를 입력하여 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인의 정보를 도용하거나 허위정보를 입력할 경우 이용자(회원) 자격이 상실될 수 있습니다.
   2. ② 이용자는 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무를 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하시고 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
   3. ③ 이용자가 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 또는 존엄성을 훼손할 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 의해 처벌될 수 있습니다.
3. 회사는 이용자가 제2항의 의무를 준수하지 않아 발생하는 어떠한 손해에도 일체 책임지지 않습니다.

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 PC 또는 모바일에 저장됩니다. 이용자가 웹사이트에 재방문할 때 서버는 이용자의 PC 또는 모바일에 저장된 쿠키 내용을 읽어 이용자가 설정한 서비스 이용 환경을 유지하여 서비스 이용을 편리하게 합니다.
3. 쿠키의 사용 목적
   회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 본 개인정보 처리방침에 명시한 개인정보 항목과 같으며, ‘개인정보의 수집 및 이용목적’ 외의 용도로는 이용되지 않습니다.
4. 쿠키의 설치・운영 거부
   이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인정보 보호 대책)

회사는 이용자 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 해킹 등에 대비한 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 이용자의 개인정보 유출・훼손을 막기 위하여 침입 차단 시스템을 설치하여 외부에 의한 무단 접근을 통제하고 있습니다.
2. 개인정보의 암호화
   이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도의 보안 기능을 통해 보호하고 있습니다.
3. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
   회사는 이용자 개인정보 취급 및 처리 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 이를 위한 별도의 식별 부호 및 비밀번호를 부여하여 지속적으로 관리하고 있습니다. 또한 개인정보 처리 담당자를 대상으로 개인정보 보호 의무에 관한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
4. 개인정보보호전담기구의 운영
   회사는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보 처리방침 및 내부 규정 준수 여부를 확인하고, 문제가 발견될 경우 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
5. 문서 보안을 위한 잠금장치 사용
   회사는 개인정보가 포함된 출력・복사물, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
6. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다하고 있으나, 이용자 본인의 부주의, 회사의 고의 또는 중과실이 아닌 사유, 회사의 관리 범위를 벗어나는 영역에서 발생한 사고 등 회사의 귀책이 아닌 문제에 대하여 일체 책임지지 않습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자(정보주체)의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   [개인정보 보호책임자]
   이름 : 이진
   소속 : Sales & Security
   연락처 : 031-778-8182, jinpago@groupware.pro
2. 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이에 대해 지체 없이 답변해 드리도록 하겠습니다.

제10조(정보주체의 권익 침해에 대한 구제 방법)

이용자(정보주체)는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리나 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr, 국번없이 1833-6972)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr, 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (ecrm.police.go.kr, 국번없이 182)

제11조(개인정보 처리방침의 적용 예외)

회사의 홈페이지 혹은 서비스는 다양한 배너와 링크를 포함할 수 있습니다. 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 이동할 경우 해당 사이트에서 개인정보를 수집하는 행위는 회사의 홈페이지 혹은 서비스와 무관하며 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다. 회사는 링크를 통해 이동한 웹 사이트에서 발생하는 개인정보 침해 및 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제12조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

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부칙

공지일자 : 2026년 2월 11일

시행일자 : 2026년 3월 16일

이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

그룹웨어프로 개인정보 처리방침(2021.01.01 개정)